Тим Лоуренс, психотерапевт и журналист, который сам пережил потерю близких в юном возрасте, написал статью, в которой рассказывает, как можно реально помочь человеку, испытывающему горе. Он предупреждает, что с расхожими фразами, которые принято произносить для поддержки, нужно быть осторожнее — они могут ранить еще сильнее.